通報・相談に関する個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の取得について

（１）取得・利用する情報

1. アカウント情報（IDおよびパスワード）

2. 会社名

3. 部署名

4. 氏名

5. 連絡先（メールアドレス、電話番号、住所等）

6. 雇用形態

7. 通報・相談内容

8. 当社に対するお問い合わせの内容

（２）当社Webサイトのご利用時にクッキー（Cookie）により自動的に収集される情報

1. 情報通信端末のブラウザおよびバージョン情報

2. IPアドレス

3. 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ

2. 個人情報の利用目的について

お預かりした個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

1. 当社および当社が他の企業から委託を受けて行う、インターネットまたは電話を利用した通報・相談業務のため（サービスへの登録、本人認証、サービスの提供、サービスの保守・管理、サービス対価の請求等を含む）

2. 当社の事業サービスに関するお問合せへのご返答およびお客様へのご連絡のため

当社は、取得した個人情報を上記以外の目的のために利用する場合、改めてご本人の同意を取得いたします。

お客様は、個人情報の扱いに関する当社への同意を、いつでも撤回することができます。下記11.のお問い合わせ先までご連絡下さい。

当社は、お客様による当社サービスのご利用の際にお客様の指定した提供先(当該サービスに関する業務を当社に委託した企業)に対し、お客様の個人情報を提供することがございます。その場合、当該企業に保存されているお客様の個人情報については、本ポリシーではなく当該企業の個人情報保護方針が適用されることに、ご留意ください。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 予めご本人の同意を得ている場合

2. ご本人の指定した提供先に対し、上記「2. 個人情報の利用目的について」の目的のために個人情報を転送する場合

3. 法令に基づく場合

4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を取ることが困難な場合

5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

6. 後掲「4. 個人情報の取扱いの委託について」に定める場合

4. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、収集した個人情報を、上記「2. 個人情報の利用目的について」の目的のために、予め当社と個人情報の取扱いの委託に関する契約を締結している企業（ITサービス事業者、各種アドバイザー等）に対し、必要な限度において委託する場合があります。当社は、当社のすべての委託業者がお客様の個人情報を確実に保護するよう必要かつ適切な監督を行っております。

5. 個人情報の保存場所および保存期間

お客様の個人情報は、当社のデータベースまたは当社にサービスを提供する事業者のデータベースに保存されます。これらのサーバーは日本に所在します。当社は、収集した個人情報を、法令により一定の保存期間が要求される場合を除き、上記「2. 個人情報の利用目的について」の目的を達成するために必要な期間保存いたします。個人データは、かかる保存期間の終了後、速やかに、かつ安全に削除されます。

6. 個人情報を提供される際の留意点

ご自分の個人情報を提供されるか否か、どの個人情報を提供し、どの個人情報を提供しないか、個人情報をどのように利用し、誰に提供するかについては、お客様のご意思を尊重いたします。但し、必須提供の個人情報を提供されなかったとき、またはその利用や提供を禁止もしくは制限されたときには、当該サービスのご利用ができない場合がございます。

また、任意提供の個人情報を提供されなかったとき、またはその利用や提供を禁止もしくは制限されたときにも、一部サービスのご利用が制限される場合がありますので、予めご了承ください。

7. 保有個人データの安全管理措置のために講じた措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、盗難、紛失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置として、安全管理措置を実施しております。

8. クッキーについて

当社のWebシステムでは、事業サービスをご提供するうえで不可欠なクッキー（Cookie）のみを使用しています。それらのクッキーは、いずれもセッションクッキー（ブラウザを閉じた時に自動的に削除されるクッキー）であり、ログイン時におけるご本人の認証やセキュリティ等の目的で使用されます。当社が個人の行動を追跡する目的でクッキーを使用することはありません。当社のWebシステムは、ウェブブラウザから送信される「do not track」(DNT) 信号には応答しません。また、当社のWebシステムのページの閲覧がなされた際、当社では、その閲覧中における個人のオンライン活動または異なるウェブサイトにわたる個人のオンライン活動に関する、個人を特定可能な情報の収集を、第三者に許可しません。 ご本人のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。その場合には当社の事業サービスの一部または全部がご利用できなくなることがあります。

9. 個人情報の開示、訂正、削除及び利用停止等

当社がお預かりした個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止などのご請求について、ご請求者がご本人様またはその代理人様であることを確認させていただいた上で、当社の定める書類にて対応いたします。

10. 個人情報保護管理者

ダイヤル・サービス株式会社 経営管理本部 部長 下長根 稔

11. 個人情報に関するお問合せ先

個人情報に関するお問合せについては、下記の当社個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。

Tel:03-5276-9783【受付時間】平日 10:00～17:00

e-mail:kojinjoho@dsn.co.jp